Termék reklamáció
Sajnáljuk, hogy olyan helyzetbe kerültél, amikor reklamációt kell benyújtanod egy termékkel kapcsolatban. Igyekszünk a reklamáció folyamatát a lehető legegyszerűbbé tenni, és folyamatosan tájékoztatunk annak állapotáról.
Négy egyszerű lépésben végigvezetünk a reklamáció folyamatán
- Jelentkezz be a fiókodba. Nem regisztráltál? Semmi gond, a rendelést a rendelési szám és a rendeléskor megadott e-mail-cím segítségével is betöltheted.
- Válaszd ki a reklamálni kívánt terméket.
- Add meg a probléma részleteit, és válaszd ki, hogyan szeretnéd, hogy a reklamációt rendezzük.
- Írd rá a csomagra a visszaküldési számot, majd add le bármelyik Packeta átvevőhelyen.
Ha bármivel kapcsolatban segítségre van szüksége, hívjon minket - 724 382 832 vagy küldjön e-mailt a következő email címre - info@sorrygravity.hu.
Vissza a webáruházbaHOGYAN REKLAMÁLHATOM A TERMÉKET?
Az egyszerű és gyors ügyintézés érdekében töltsd ki a fenti online reklamációs űrlapot. Ha bejelentkezett vásárlóként vásároltál, az űrlapon minden olyan terméket látni fogsz, amelyre még érvényes a jótállás vagy szavatosság. Az űrlap kitöltése után minden szükséges információt megkapsz a reklamációval és a termék visszaküldésével kapcsolatban.
HOGYAN ELLENŐRIZHETEM A REKLAMÁCIÓM ÁLLAPOTÁT?
Amint a termék megérkezik hozzánk, e-mailben visszaigazoljuk az átvételét. A reklamáció kivizsgálására és az eredményről való tájékoztatásra 30 nap áll rendelkezésünkre. Természetesen mindig arra törekszünk, hogy a lehető leghamarabb megoldjuk az ügyet.
